Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 21.09.2026

1. Erhobene Daten

SocialXCenter („Dienst“) verarbeitet bei der Registrierung Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse; beim Verbinden eines Instagram-Kontos die von Instagram bereitgestellten Profildaten (Benutzername, Profilbild, Followerzahl), Beitrags-Metadaten (Text, Vorschaubild, Link) sowie den Inhalt der Kommentare und Nachrichten, die Ihr Konto erhält.

2. Verwendung der Daten

Die Daten werden ausschließlich zur Ausführung der von Ihnen definierten Automatisierungsregeln (Beantwortung von Kommentaren/Nachrichten), für Berichte und zur Sicherheit des Dienstes verwendet. Ihre Daten werden weder verkauft noch zu Werbezwecken weitergegeben.

3. Zugriffstoken

Instagram-Zugriffstoken werden verschlüsselt gespeichert und nur für API-Aufrufe in Ihrem Namen verwendet. Beim Entfernen eines Kontos wird das Token sofort gelöscht.

4. Künstliche Intelligenz

Wenn Sie KI-Antworten aktivieren, werden der Nachrichtentext, der Beitragstext und die von Ihnen hinterlegten Unternehmensinformationen zur Antworterzeugung an den KI-Anbieter übermittelt. Diese Daten werden nicht zum Modelltraining verwendet.

5. Speicherung und Löschung

Ereignisdaten werden 180 Tage, Systemprotokolle 90 Tage aufbewahrt. Die Löschung Ihres Kontos und aller Daten können Sie über die Seite Datenlöschung beantragen.

6. Cookies

Es werden ausschließlich technisch notwendige Cookies verwendet (Sitzung, Sprach- und Designeinstellung, Schutz vor Testphasen-Missbrauch).

7. Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte die Kontaktseite.